"ScratchGate": het schandaal dat Apple teistert vanwege het opvallende gebrek in de nieuwe iPhone 17 Pro

De lancering van de iPhone 17 beloofde een van de grootste technologische mijlpalen van het jaar te worden voor Apple . Slechts enkele dagen nadat de drie modellen uit de nieuwe familie in de winkels lagen, begonnen de klachten van gebruikers op sociale media echter toe te nemen. Het probleem, dat al snel " ScratchGate " werd genoemd, verwijst naar krassen en vroegtijdige slijtage van de lak op sommige nieuwe apparaten.

Volgens berichten vertonen de nieuwe iPhone 17-modellen krassen op het keramische glas aan de achterkant en bladderende verf rond de randen van het camerablok wanneer ze zonder beschermhoes worden gebruikt. Dit probleem doet zich vooral voor bij de blauwe en oranje modellen, de eerste kleuren voor deze generatie, waarvan de verf op een gegoten aluminium behuizing is aangebracht.

iPhone 12

De natie

De Argentijnse journalist Federico Ini, een medewerker van La Nación , toonde op sociale media een blauwe iPhone 17 Pro Max met zichtbare sporen op de achterkant na slechts twee dagen normaal gebruik in zijn zak. "Het toestel heeft duidelijke krassen, ondanks dat het geen valpartijen of harde stoten heeft doorstaan", legde hij uit.

Daarnaast geven gebruikers aan dat de displays van de Apple Store ook slijtage vertonen op de magnetische oplaadplekken en op de randen die door bezoekers worden aangeraakt.

Zoek je op X, Instagram en Reddit naar de term #ScratchGate, dan zie je al tientallen berichten met foto's van apparaten die al na een paar dagen gebruik kapot zijn gegaan.

Zelfs YouTuber JerryRigEverything, die gespecialiseerd is in extreme duurzaamheidstesten, liet zien hoe de geverfde aluminium randen van de iPhone 17 relatief gemakkelijk loslaten , terwijl het Ceramic Shield-glas beter bestand is tegen pogingen tot beschadiging.

In de presentatie benadrukte Apple de terugkeer naar een constructie uit één stuk aluminium – lichter en beter in het geleiden van warmte – in plaats van het titanium dat in de iPhone 16 werd gebruikt. De kleur van de nieuwe modellen wordt bereikt door middel van een geanodiseerd verfproces, wat nu de bron van de problemen blijkt te zijn.

Deskundigen wijzen erop dat de kwetsbaarste plekken de randen en hoeken zijn , omdat de verf daar dunner is en daardoor gevoeliger voor wrijving en slijtage.

Tot nu toe heeft Apple nog geen officiële reactie gegeven op de beschuldigingen met betrekking tot ScratchGate. Ook heeft het nog geen vervangings- of reparatieprogramma's aangekondigd voor getroffen gebruikers.

Naarmate de controverse toeneemt, kijken Argentijnse consumenten uit naar de komst van de iPhone 17 in het land. Dit jaar zal de lancering, dankzij wijzigingen in de importtarieven voor technologie, sneller plaatsvinden dan eerdere lanceringen.

MacStation, de officiële distributeur van Apple in Argentinië, bevestigde aan Los Andes dat de nieuwe iPhones medio november verkrijgbaar zullen zijn.

"We zijn er trots op de komst van de iPhone 17 in recordtijd op de Argentijnse markt aan te kondigen. We streven ernaar ervoor te zorgen dat elke klant de beste Apple-ervaring heeft en zich gedurende de hele reis met het merk gesteund voelt", aldus Silvana Niglia, marketingmanager bij MacStation, in een interview met Los Andes .

iPhone 17 Air

netwerken

Officiële winkels hebben de geschatte prijzen voor de nieuwe smartphonefamilie in het land al bekendgemaakt.

Op MacStation liggen de waarden ongeveer als volgt (zonder belastingen):

• iPhone 17: $ 1.799.990
• iPhone Air: $1.999.990
• iPhone 17 Pro: $ 2.299.990
• iPhone 17 Pro Max: $ 2.699.990

De algemeen directeur van Maximstore, Alejandro Goldín, vertelde La Nación dat de prijzen "betaalbaarder zullen zijn dan in voorgaande jaren" en dichter bij de Amerikaanse prijzen zullen liggen, met als voordeel de officiële ondersteuning in het land.

De geschatte waarden bij Maximstore, rekening houdend met de huidige dollar, zijn:

• iPhone 17: $2.000.000
• iPhone Air: $2.550.000
• iPhone 17 Pro: $2.800.000
• iPhone 17 Pro Max: $ 2.950.000